Gestione Ordini di WooCommerce con plugin FreeInvoice attivo

Dopo l’attivazione del plugin FreeInvoice API, nella schermata ordini di WooCommerce viene aggiunta una colonna FreeInvoice API. In questa colonna è possibile visualizzare lo stato di fatture elettroniche, ordini e ricevute generati e inviati per gli ordini WooCommerce.

Oltre allo stato del documento, viene indicato se l’invio è stato effettuato automaticamente o manualmente.

Nota bene: Se per lo stesso ordine vengono inviati più documenti, nella schermata gestione ordini vengono visualizzate le informazioni relative solo agli ultimi documenti inviati.

Stati FreeInvoice API visualizzati su WooCommerce

Ordini e Ricevute

Per Ordini e Ricevute, su WooCommerce possono essere visualizzati i seguenti stati:

• Ordine consegnato / Ricevuta consegnata: il documento è stato inviato correttamente a FreeInvoice.
• Errore invio: si è verificato un errore durante l’invio del documento a FreeInvoice. In questo caso, è possibile verificare i dati inseriti e ripetere l’operazione.

Fatture

Per le Fatture, su WooCommerce possono essere visualizzati i seguenti stati:

• Errore invio: si è verificato un errore durante l’invio della fattura a FreeInvoice. In questo caso, è possibile verificare i dati inseriti e ripetere l’operazione.
• Fattura in attesa: la fattura è stata presa in carico dalla piattaforma; la trasmissione allo SDI è in corso e l’esito arriverà automaticamente.
• Inviata: la fattura è stata trasmessa allo SDI ed è in attesa dell’esito.
• Non inviata: si è verificato un problema durante la trasmissione della fattura allo SDI.
• Consegnata: la fattura è stata accettata dallo SDI e consegnata al destinatario.
• Non consegnata: lo SDI non è riuscito a consegnare la fattura al destinatario; la fattura resta disponibile al destinatario nell’area riservata dell’Agenzia delle Entrate.
• Scartata: la fattura è stata rifiutata dai controlli dello SDI; NON risulta emessa e va corretta e reinvitata dal pannello dell’ordine.

Ad eccezione dello stato Errore invio, tutti gli altri stati della Fattura corrispondono agli stati gestiti da FreeInvoice nell’ambito della comunicazione con lo SDI. Gli stati si aggiornano automaticamente: la piattaforma notifica al negozio ogni cambio di stato comunicato dallo SDI.

Cliccando sul singolo ordine, è possibile accedere al suo dettaglio e gestirne l’invio documenti.

Dati storici dell’ordine

Sulla pagina di dettaglio dell’ordine, sono visibili i dati fiscali e non fiscali confermati dall’utente al momento dell’emissione ordine. Questi dati costituiscono lo storico dell’ordine e si consiglia di non modificarli per non perdere lo storico ordine.

I dati visualizzati includono:

• indirizzo email indicato dall’utente;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di spedizione;
• tipologia utente: Persona fisica o Azienda / Ente / Professionista;
• dati fiscali, se indicati: Partita IVA, Codice Fiscale, Codice Destinatario SDI, PEC;
• indicazione della richiesta fattura: si / no.

Metabox FreeInvoice API nel dettaglio ordine

Nella parte inferiore del dettaglio ordine è presente la metabox FreeInvoice API, che contiene i campi relativi ai dati fiscali usati per l’invio del documento.

I campi sono precompilati in base alla tipologia di ordine:

• Utente registrato: i dati suggeriti coincidono con i dati aggiornati dell’account cliente. La fonte corrente è il profilo cliente, anche dopo l’emissione di documenti fiscali.
• Utente guest: i dati suggeriti coincidono con la fotografia dell’ordine, cioè con i dati salvati al momento del checkout.

Ogni campo della metabox è sempre modificabile. Le modifiche possono essere usate per il prossimo invio manuale o automatico. Eventuali modifiche effettuate qui valgono solo per l’invio corrente: non aggiornano né l’account, né i documenti già inviati nè I dati storici dell’ordine.

Pertanto, i dati fiscali suggeriti nella metabox potrebbero non coincidere con i dati salvati al momento dell’ordine e possono differire dai dati usati nei documenti già inviati.