Richiesta contatto telefonico

In base ai prodotti acquistati è possibile richiedere assistenza in due tipologie:

Richiedere un contatto telefonico

Per richiedere assistenza cliccare sull’icona di un salvagente in alto a destra

Successivamente cliccare su “Richiedi contatto telefonico“

Nella schermata seguente scegliere il tipo di assistenza:

Compilare i campi ”Oggetto” e ”Descrizione”

Verificare tra i suggerimenti mostrati se si riesce a trovare la soluzione

Cliccare su ”Scegli quando” per programmare la chiamata telefonica con un nostro esperto

Selezionare la data e la fascia oraria nella quale si vuole essere contattati e cliccare su ”Ok, chiudi”

Inserire il recapito telefonico al quale si desidera essere contattati

Compilati tutti i campi cliccare su “Invia richiesta di supporto“

Aprire ticket di assistenza